退貨服務

您收取已訂購之貨品的同時，請即時檢查該貨品是否存有任何損毀及配件齊存。如即時發現問題或購物10天內發現產品品質不合符生產標准，顧客可致電我們跟進，如證實貨品品質不合符生產標準，我們保證更換。當產品在廠方保用期內，顧客可享有由代理商所提供之保用，更可自行把產品交回生產商/代理商維修。經客戶服務部與閣下商議後同意，我們將退回網上購物涉及之款項到閣下信用卡銀行户口，需時約2-4星期。

• 一般情況下，我們不接受任何產品交換或取消訂單的要求。
• 您於收取貨品時（包括送貨或自取）必須立即檢查所訂購之貨品是否存有損毀及齊全。若發現所訂購之產品出現破損，可致電我們安排更換貨品。
• 如果我們同意你有權更換產品，但所要求更換之貨品已經售罄，我們會退回相關款項給您。
• 在接受產品交換之前，請向我們出示購物收據正本或相關的電子收據。
• 我們有權拒絕因貨品外觀問題及配件不齊全之原因，更換已簽收之貨品。如所送贈品有損毀，我們將會安排盡快補發。
• 更換之貨品必須連同完整包裝、配件、說明書及未填寫之保用証一併退回。
• 更換之貨品必須沒有損壞、損毀及曾經濕水之現象。
• 已於網上登記保用或曾被維修之產品不可更換。
• 貨品必須與所有購買時所附送之贈品一併退還，否則我們將從退款中扣除該贈品的價值。
• 貨品必須與所有購買時所附送之贈品一併退還，否則我們將從退款中扣除該贈品的價值。